அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

ஆர்டர், பொருத்தம், ஷிப்பிங், தரம் மற்றும் வர்த்தக வழங்கல் எப்படி வேலை செய்கிறது — எளிமையாக பதிலளிக்கப்பட்டுள்ளது. உங்கள் கேள்வி இங்கு இல்லையெனில், எங்களைக் கேளுங்கள்; நேரடியாக பதிலளிப்போம்.

ஆர்டர் செய்தல்

எந்த பிராண்டுகளுக்கு பாகங்கள் வழங்குகிறீர்கள்?

BMW, Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Land Rover, Ford, Jeep மற்றும் Chrysler உள்ளிட்ட ஐரோப்பிய மற்றும் அமெரிக்க பிராண்டுகளுக்கு பாகங்கள் தேடுகிறோம். மாடல், ஆண்டு மற்றும் பாக விவரங்களை அனுப்புங்கள்; எதை வழங்க முடியும் என்பதை உறுதிசெய்து, சரக்குக் கட்டணம் உட்பட விலைப்புள்ளி அனுப்புவோம். விரைவில் பதிலளிப்போம்.

விலையை எப்படி பெறுவது?

உங்கள் பாகப் பட்டியலை WhatsApp அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் வாகன விவரங்களுடன் அனுப்புங்கள். இலங்கைக்கான சரக்குக் கட்டணமும் ஒவ்வொரு பாகத்தின் தர நிலையும் உட்பட விலையை பதிலளிப்போம். கேட்க கணக்கோ குறைந்தபட்ச ஆர்டரோ தேவையில்லை.

உள்ளூரில் கண்டுபிடிக்க முடியாத பாகத்தை உங்களால் தேட முடியுமா?

ஆம், எங்கள் வேலையின் பெரும்பகுதி அதுதான். பாகத்தின் பெயர் அல்லது எண், வாகன விவரங்கள் மற்றும் இருந்தால் புகைப்படத்தை அனுப்புங்கள். UAE சந்தையில் தேடி, எதை வழங்க முடியும், தர நிலை மற்றும் சரக்குக் கட்டணம் உட்பட விலையுடன் பதிலளிப்போம்.

என் கோரிக்கையுடன் என்ன தகவல்களை அனுப்ப வேண்டும்?

வாகனத்தின் தயாரிப்பு, மாடல் மற்றும் ஆண்டு, பாகத்தின் பெயர் அல்லது எண், தேவையான அளவு ஆகியவற்றை அனுப்புங்கள். VIN அல்லது சேசி எண் மற்றும் இன்ஜின் குறியீடு பொருத்தத்தை உறுதிசெய்ய உதவும்; புகைப்படம் அடையாளம் காண உதவும். காலக்கெடு அல்லது விருப்பமான தர நிலை இருந்தால் அதையும் சேர்க்கவும்.

பொருத்தம்

ஒரு பாகம் என் வாகனத்திற்குப் பொருந்தும் என்பதை எப்படி அறிவது?

உங்களிடம் இருந்தால் VIN அல்லது சேசி எண், மாடல் ஆண்டு மற்றும் இன்ஜின் குறியீட்டை அனுப்புங்கள். விலை தரும் முன் பாகத்தை அந்த விவரங்களுடன் பொருத்தி, புகைப்படம் அல்லது அளவீடு தேவைப்படும் எதையும் தெரிவிப்போம். பாக எண் மட்டுமே இருந்தால் அதை அனுப்புங்கள்; விலைக்கு முன் பொருத்தத்தை உறுதிசெய்வோம்.

பாக எண்ணுக்குப் பதிலாக பாகத்தின் புகைப்படத்தை அனுப்பலாமா?

ஆம், தெளிவான புகைப்படம் பெரும்பாலும் பாகத்தை அடையாளம் காண போதும். வாகனத்தின் தயாரிப்பு, மாடல் மற்றும் ஆண்டுடன் WhatsApp இல் அனுப்புங்கள். புகைப்படத்தில் ஐயம் இருந்தால், விலைக்கு முன் VIN அல்லது சேசி எண் அல்லது அளவீட்டைக் கேட்டு பொருத்தத்தை உறுதிசெய்வோம்.

ஷிப்பிங்

இலங்கைக்கு அனுப்புகிறீர்களா?

ஆம். ஒவ்வொரு விலைப்புள்ளியிலும் இலங்கைக்கான சரக்குக் கட்டணம் அடங்கும்; பாகம் மற்றும் உங்கள் காலக்கெடுவைப் பொறுத்து விமானம் அல்லது கப்பல் மூலம். UAE-இல் இருந்து அனுப்பி, ஆர்டர் வழியில் இருக்கும்போது கோரிக்கையின் பேரில் கண்காணிப்பைப் பகிர்வோம். நாட்டின் எந்த இடத்திலிருந்தும் பாகப் பட்டியலை அனுப்பலாம்.

இலங்கைக்கு விநியோகம் எவ்வளவு நேரம் எடுக்கும்?

பாகம் மற்றும் விமானம் அல்லது கப்பல் என்பதைப் பொறுத்தது. உறுதிசெய்வதற்கு முன், சரக்குக் கட்டணத்துடன் காலக்கெடு உங்கள் விலைப்புள்ளியில் எழுத்துப்பூர்வமாக உறுதிசெய்யப்படும். காலக்கெடு இருந்தால் முன்கூட்டியே சொல்லுங்கள்; அதற்குப் பொருந்தும் வழியை விலைப்படுத்துவோம்.

தரம்

புதிய, மாற்று மற்றும் பயன்படுத்தப்பட்ட பாகங்களுக்கு இடையே என்ன வித்தியாசம்?

புத்தம் புதிய பாகங்கள் அசல், உற்பத்தியாளர் பிராண்ட் மற்றும் அசல் பேக்கேஜிங்கில் இருக்கும். மாற்றுப் பாகங்கள் அதே விவரக்குறிப்புக்கு உருவாக்கப்பட்ட OE/OEM அல்லது தரமான சமமானவை, ஆனால் மார்க் பெட்டி இல்லாமல். பயன்படுத்தப்பட்ட பாகங்கள் விற்பனைக்கு முன் பரிசோதிக்கப்படும். வேலைக்கும் பட்ஜெட்டுக்கும் பொருந்தும் நிலையை விலைப்படுத்துகிறோம்.

டீசல் இன்ஜெக்ஷன் பாகங்களைக் கையாளுகிறீர்களா?

ஆம். Denso டீசல் இன்ஜெக்ஷன் பாகங்கள் — இன்ஜெக்டர்கள், பம்புகள் மற்றும் நாசில்கள் — ஐரோப்பிய மற்றும் அமெரிக்க வாகனங்களுக்கான இன்ஜின் மற்றும் எரிபொருள் பாகங்களுடன் வழங்குகிறோம். வாகனத்தையும் தேவையான பாகத்தையும் சொல்லுங்கள்; வேலைக்குப் பொருந்தும் தர நிலையை விலைப்படுத்துகிறோம்.

வர்த்தகம்

தனிநபர் உரிமையாளர்களுக்கு வழங்குகிறீர்களா அல்லது வர்த்தகத்திற்கு மட்டுமா?

இரண்டையும் வழங்குகிறோம். எங்கள் வாடிக்கையாளர்களில் பெரும்பாலோர் கேரேஜ்கள், பட்டறைகள் மற்றும் பாக வியாபாரிகள், ஆனால் தனிநபர் உரிமையாளர்களும் அதே வழியில் ஆர்டர் செய்கிறார்கள். வாகன விவரங்களையும் தேவையான பாகத்தையும் அனுப்புங்கள்; சரக்குக் கட்டணம் உட்பட விலை தருகிறோம். விலை கேட்க கணக்கோ குறைந்தபட்ச ஆர்டரோ இல்லை. விரைவில் பதிலளிப்போம்.

என் பட்டறைக்காக மொத்தமாக ஆர்டர் செய்யலாமா?

ஆம். கேரேஜ்கள், பட்டறைகள் மற்றும் பாக வியாபாரிகளுக்கான மொத்த மற்றும் தொடர் ஆர்டர்கள் வழக்கமானவை — முழு பாகப் பட்டியலை அனுப்புங்கள்; சரக்குக் கட்டணம் உட்பட ஒரே ஏற்றுமதியாக விலை தருகிறோம். அதே பொருட்கள் தொடர்ந்து வந்தால் சொல்லுங்கள்; நீங்கள் ஆர்டர் செய்யும் விதத்திற்கு ஏற்ப விலையை உருவாக்குவோம்.

இன்னும் கேள்வி உள்ளதா?

உங்களிடம் உள்ள வாகன விவரங்களுடன் அனுப்புங்கள் — அல்லது வகை வாரியாக நாங்கள் வழங்கும் பாகங்களை முதலில் பாருங்கள். விரைவில் பதிலளிப்போம்.

அடுத்த படி

உங்கள் பாகப் பட்டியலை அனுப்புங்கள். சரக்குக் கட்டணம் உட்பட விலையைப் பெறுங்கள்.